SAPPHIRE NOW 2014大會(huì) -- Rimini Street, Inc.今天宣布該公司的SAP支持服務(wù)產(chǎn)品線繼續(xù)助力客戶取得成功，同時(shí)取得了年同比增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。Rimini Street, Inc.是一家領(lǐng)先的企業(yè)軟件支持服務(wù)獨(dú)立提供商，其服務(wù)的企業(yè)軟件包括SAP AG(NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects軟件，以及甲骨文公司(NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、 Hyperion以及Oracle Retail軟件。截至2014年3月31日的12個(gè)月期間，Rimini Street的SAP應(yīng)用支持服務(wù)的年收入較上一12個(gè)月期間增長(zhǎng)了64.4%，截至目前總共已經(jīng)有超過(guò)100家客戶從SAP轉(zhuǎn)向使用Rimini Street支持服務(wù)。轉(zhuǎn)向使用Rimini Street支持服務(wù)除了能為SAP授權(quán)用戶節(jié)約大量成本外（十年期間可節(jié)約多達(dá)90%的總支持成本，而且可立即削減50%的年度支持費(fèi)用），還能為他們的IT創(chuàng)新戰(zhàn)略提供支持。 

Rimini Street幫助SAP授權(quán)用戶立即推動(dòng)創(chuàng)新 

成功的IT格局正在從大型的一體化單一供應(yīng)商產(chǎn)品套件向核心交易“記錄系統(tǒng)”與同類(lèi)較佳軟件應(yīng)用相整合的混合型IT格局轉(zhuǎn)變，包括采用將內(nèi)部部署和云應(yīng)用交付模式相結(jié)合的方式。Rimini Street可為任務(wù)關(guān)鍵型SAP核心交易系統(tǒng)提供全面支持，同時(shí)支持客戶靈活、經(jīng)濟(jì)地將云解決方案整合到他們現(xiàn)有的SAP格局內(nèi)。 

索斯科(Southco)在Rimini Street的幫助下采用混合IT格局 

2009年，領(lǐng)先的國(guó)際制造商索斯科從SAP轉(zhuǎn)向使用Rimini Street的獨(dú)立支持服務(wù)，立即將其第二高的IT費(fèi)用削減了一半。自此之后，該公司已經(jīng)成功完成了在多個(gè)國(guó)家的部署（此舉是該公司戰(zhàn)略性SAP全球擴(kuò)張工作的一部分），同時(shí)使用Rimini Street為其SAP ECC 6.0系統(tǒng)提供支持。 

使用Rimini Street幫助索斯科節(jié)約了大量的年度維護(hù)費(fèi)用，索斯科使用此項(xiàng)節(jié)約的部分資金購(gòu)買(mǎi)了Salesforce.com和SuccessFactors新的許可，來(lái)應(yīng)對(duì)該公司在云服務(wù)中的全球CRM和HCM基礎(chǔ)架構(gòu)需求。Rimini Street通過(guò)過(guò)渡服務(wù)為索斯科的SAP應(yīng)用提供支持，并且繼續(xù)為該公司剩余的廣大SAP格局提供支持，這些支持服務(wù)是作為Rimini Street云服務(wù)產(chǎn)品的一部分提供的。 

索斯科SAP全球支持經(jīng)理Patrik Larsson表示：“憑借來(lái)自Rimini Street的獨(dú)立支持，索斯科得以擁有資金來(lái)投資Salesforce.com和SuccessFactors等基于云的解決方案，而且無(wú)需增加我們的IT預(yù)算。這使得索斯科能夠以較適合我們商業(yè)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新需求的混合模式在部署現(xiàn)有SAP系統(tǒng)的同時(shí)部署云解決方案。” 

Color Spot采用來(lái)自Rimini Street的支持服務(wù)，擴(kuò)大SAP部署版圖 

領(lǐng)先的專業(yè)園藝產(chǎn)品生產(chǎn)商和分銷(xiāo)商Color Spot Nurseries于2010年將其SAP系統(tǒng)從SAP支持轉(zhuǎn)向使用Rimini Street支持服務(wù)。該公司提高了支持服務(wù)水平，同時(shí)將其年度供應(yīng)商維護(hù)成本從總IT預(yù)算的20%降至僅9%，將其可自由支配的IT預(yù)算增加了一倍多。在此之后，Color Spot購(gòu)買(mǎi)并部署了新的SAP授權(quán)許可，以滿足其積極增長(zhǎng)戰(zhàn)略的需求，并依靠Rimini Street為其不斷擴(kuò)展的SAP部署版圖提供支持。 

通過(guò)選擇獨(dú)立支持服務(wù)，Color Spot獲得了額外的益處，包括專門(mén)指定的基礎(chǔ)支持工程師(PSE)，可一年365天/一周7天/一天24小時(shí)為其提供服務(wù)，因此無(wú)需配備額外的維護(hù)資源和維護(hù)人員；響應(yīng)快速的支持服務(wù)，保證在30分鐘或更短時(shí)間內(nèi)獲得響應(yīng)；以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括定制化支持服務(wù)，而且無(wú)需額外費(fèi)用。除了大幅節(jié)約成本外，Color Spot還可以避免高昂的不必要被迫升級(jí)（為了繼續(xù)獲取支持），而且可以在不需要升級(jí)的情況下保證獲取對(duì)現(xiàn)有版本至少15年的支持服務(wù)。 

Color Spot首席信息官Eric Robinson表示：“憑借獨(dú)立支持服務(wù)，Color Spot可以自己掌控我們的SAP軟件路線圖。除了能節(jié)約大量成本以及服務(wù)水平得以大幅改善外，我們的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以將節(jié)省下來(lái)的大量年度軟件維護(hù)費(fèi)用用作其他用途，并釋放更多資源為我們的商業(yè)團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵的新解決方案，從而幫助推動(dòng)公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。” 

Rimini Street幫助全球SAP授權(quán)用戶推動(dòng)創(chuàng)新 

四年多以前，Rimini Street開(kāi)始為SAP提供獨(dú)立支持服務(wù)。自那時(shí)起，包括《財(cái)富》500強(qiáng)和《財(cái)富》100強(qiáng)公司在內(nèi)的100多家授權(quán)公司（遍及眾多行業(yè)和70多個(gè)國(guó)家）已經(jīng)從SAP轉(zhuǎn)向Rimini Street為其SAP系統(tǒng)提供獨(dú)立支持服務(wù)。除了能大幅節(jié)約成本外，很多轉(zhuǎn)向使用Rimini Street支持服務(wù)的SAP授權(quán)用戶都為能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新計(jì)劃和商業(yè)計(jì)劃提供資金，而且還能享受到更佳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括無(wú)需額外付費(fèi)即可獲得的定制化支持。 

Rimini Street首席執(zhí)行官Seth Ravin表示：“從《財(cái)富》500強(qiáng)到中等規(guī)模公司在內(nèi)的全球100多家公司已經(jīng)轉(zhuǎn)向Rimini Street來(lái)為他們復(fù)雜的任務(wù)關(guān)鍵型SAP系統(tǒng)提供支持服務(wù)。Color Spot和索斯科等領(lǐng)先公司正在使用Rimini Street的獨(dú)立支持服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)其SAP軟件維護(hù)資金的較大價(jià)值，并將節(jié)剩下來(lái)的IT預(yù)算和資源用于商業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的創(chuàng)新。” 

關(guān)于Rimini Street, Inc. 

Rimini Street是領(lǐng)先的獨(dú)立企業(yè)軟件支持服務(wù)提供商。該公司正在以創(chuàng)新、屢獲殊榮的計(jì)劃重新界定企業(yè)支持服務(wù)。這些計(jì)劃使甲骨文和SAP的許可證持有企業(yè)在十年期間可節(jié)省多達(dá)90%的總支持費(fèi)用，包括節(jié)省50%的年度支持費(fèi)用。在轉(zhuǎn)用Rimini Street支持服務(wù)后，客戶無(wú)須任何升級(jí)或遷移即可繼續(xù)使用他們目前的軟件版本，至少可使用15年。各類(lèi)行業(yè)的數(shù)以百計(jì)的客戶，包括全球性組織、財(cái)富500強(qiáng)公司、中型市場(chǎng)和公共部門(mén)的組織已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨(dú)立支持提供商。要了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國(guó)），+1 702-839-9671（國(guó)際）。